Komplain speedy
Menunggu tiada kepastian setelah tlp 147, akhirnya kirim surat di website speedy.
Saya sudah 4 kali komplain sejak minggu pertama bulan november ke 147 mengenai downstream saya yang hanya 1162 padahal saya berlangganan speedy 3Mega.
Bulan lalu downstream saya normal berkisar 3000. Dan hari ini 22 November 2010 downstream saya hanya 712, terakhir saya komplain sabtu 20 November.
Bukannya perbaikan, malah tambah down..
Sebentar lagi akhir bulan, dan beban tagihan saya speedy 3mega, padahal full selama bulan november ini saya hanya mendapatkan layanan seperti speedy 1 mega.
IP yang saya dapatkan xxx.xx.xxx.xxx
Coba perbaiki, kirim teknisi atau apapun, janji selalu 3 x 24 jam tidak pernah ditepati, ini sudah 21 x 24 jam... mau kali berapa lagi saya harus menunggu.
Komplain di website speedy : http://www.telkom.co.id/contact/service.php?op=fkeluhan
Komplain speedy
http://www.stisitelkom.ac.id
http://hilfan.blog.stisitelkom.ac.id
